Inleiding
Beste bezoeker, bedankt voor uw bezoek aan onze website. Neem een paar minuten de tijd om dit document te lezen, waarin wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens gebruiken en welke keuzes u hebt met betrekking tot dit gebruik. Wanneer persoonlijke gegevens via cookies worden verwerkt, wordt deze Privacykennisgeving aangevuld door ons Cookiebeleid. Wanneer u onze websites en andere producten of diensten gebruikt, zijn de Privacyverklaring en het Cookiebeleid van toepassing.
Proost!
1. Onze privacyverklaring in een slok
| InBev Belgium SPRL Boulevard Industriel 21, 1070, Brussels Bedrijfsnummer: BE0433.666.709 Hierna 'AB Inbev' of 'we'. |
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we | We verzamelen alleen de persoonlijke gegevens die we nodig hebben om je de beste ervaring met onze diensten te bieden. Dit kunnen persoonsgegevens zijn die u ons geeft bij registratie, maar ook wanneer u door onze websites navigeert of contact hebt met onze marketingcommunicatie of advertenties. Ga voor meer informatie naar sectie 2.a 'welke persoonlijke gegevens verzamelen we'. |
Hoe gebruiken we uw gegevens | We gebruiken deze informatie uitsluitend voor bepaalde doeleinden, zoals om aan uw verzoeken te voldoen; om u marketingmateriaal en gepersonaliseerde reclame te sturen; om onze website en ons bedrijf te analyseren en te verbeteren, om de juistheid van bestellingen te controleren. We kunnen informatie die we over u verzamelen uit verschillende bronnen koppelen of combineren om te zorgen voor een consistente gebruikerservaring. Ga voor meer informatie naar sectie 2.b 'hoe gebruiken we uw gegevens'. |
Welke rechten en keuzes heb je | #YourDataIsYours en jij hebt de controle. Als je niet langer marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, volg dan gewoon de 'unsubscribe'-link in de e-mail die we je sturen of antwoord 'STOP' op de sms die we je sturen (om je af te melden voor alleen sms). Als u uw rechten wilt uitoefenen of opmerkingen, vragen of klachten hebt over onze verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens, dien dan een verzoek in of stuur een e-mail naar dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Om uw cookie-instellingen te wijzigen en meer te weten te komen over ons gebruik van trackingtechnologieën, gaat u naar Cookiebeleid. |
Met wie delen we uw persoonlijke gegevens | We delen je persoonlijke gegevens alleen wanneer (en zoveel als) nodig en altijd in overeenstemming met de gedefinieerde doeleinden. We werken samen met partners die ons helpen ons bedrijf te runnen (zoals onze nieuwsbriefpartners, IT-hosting en marktonderzoek) en met onze gelieerde ondernemingen, die uw gegevens kunnen gebruiken op een manier die in overeenstemming is met dit Privacybeleid. We kunnen je persoonlijke gegevens ook delen met andere partijen wanneer dit wettelijk vereist is of in in verband met bedrijfstransacties. U kunt meer informatie vinden in paragraaf 2.d 'Hoe delen wij uw persoonsgegevens? ' 'Geven we uw persoonsgegevens door aan andere landen? '. |
Hoe beschermen we uw gegevens | Wij nemen beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen. U kunt meer informatie vinden in sectie 2.e van 'Hoe beveiligen we uw persoonlijke gegevens? '. |
Hoe kunt u contact met ons opnemen | Als u uw rechten wilt uitoefenen of opmerkingen, vragen of klachten hebt over onze verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens, dien dan een verzoek in of stuur een e-mail naar dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Voor algemene vragen over onze diensten: https://contactus.ab-inbev.com Voor vragen over promoties kunt u gebruikmaken van de contactgegevens in de algemene voorwaarden. |
2. Het volle glas: volledige privacyverklaring
• Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
• Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
• Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
• Hoe delen we uw persoonlijke gegevens?
• Geven we uw persoonlijke gegevens door aan andere landen?
• Hoe beveiligen we uw persoonlijke gegevens?
• Socials
• Je rechten (en hoe je ze kunt uitoefenen!)
• Wijzigingen in onze Privacykennisgeving
a) Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
We verzamelen en/of ontvangen bepaalde informatie over jou. Dat kan zijn:
Informatie die u geeft
• Wanneer u zich registreert op de website of een account aanmaakt, wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, wanneer u opmerkingen en suggesties deelt of wanneer u contact met ons opneemt via onze kanalen. Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, land, geboortedatum en profielgegevens van sociale media omvatten (wanneer u contact met ons opneemt of deelneemt aan een wedstrijd via onze sociale mediapagina's);
• Wanneer u iets van ons koopt; wanneer u contact opneemt met onze klantenservice met een vraag of verzoek;. Hieronder vallen factureringsgegevens zoals betaal- en verzendgegevens en bestel- of retourgegevens;
• Andere informatie die we kunnen vragen voor promotionele aanbiedingen, enquêtes, wedstrijden of andere marketingactiviteiten.
Informatie die we verzamelen op onze websites en wanneer u interageert met de berichten die we u sturen. Dit omvat gegevens die worden verzameld door cookies en andere trackingtechnologieën, zoals apparaat- en browserinformatie, IP-adres en andere informatie over internetverbindingen, toegangstijden en bekeken pagina's.
Informatie die we ontvangen van andere bronnen, zoals partners waarmee we gezamenlijk diensten aanbieden. Sociale mediaplatforms kunnen ons ook informatie over u geven als u via hen contact met ons maakt. Dit kan uw naam, geografische locatie, leeftijd, winkelgewoonten, profielinformatie van sociale media of door u gemaakte inhoud bevatten. We kunnen dit ook combineren met andere informatie om onze producten, diensten, inhoud en advertenties te verbeteren.
We raden je aan om de privacyverklaringen te lezen van andere producten of diensten waarmee je in verbinding staat met ons.
Deze website is niet bedoeld voor personen onder de wettelijk toegestane leeftijd om alcohol te drinken. Daarom voeren we leeftijdscontroles uit bij het bezoeken van de website. Als we later ontdekken dat een persoon onder de wettelijk toegestane leeftijd ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we deze informatie verwijderen. Deel of stuur deze website of de inhoud ervan niet door aan minderjarigen.
b) Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
De informatie die in de vorige sectie wordt beschreven, wordt door ons op de volgende specifieke manieren gebruikt:
| |
Wanneer u ons toestemming geeft om: | • Je op de hoogte houden van het laatste nieuws als je bent geabonneerd op onze nieuwsbrief. • U inschrijven voor onze promoties, wedstrijden en sweepstakes. • We plaatsen cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites en in marketingcommunicatie om ervoor te zorgen dat u een geweldige, aangepaste ervaring hebt bij het gebruik van onze diensten, om te meten hoe we onze inspanningen beter kunnen toewijzen door analyses uit te voeren, om gepersonaliseerde reclame te bieden en om sociale media en externe diensten en elementen van derden te integreren. Voor meer informatie kunt u het Cookiebeleid lezen. • Een profiel van uw interesses en consumptiegewoonten samenstellen om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden en u relevante aanbiedingen en communicatie aan te bieden. • De resultaten van NPS-enquêtes worden gebruikt als onderdeel van onze onderzoeksactiviteiten om onze producten en services te verbeteren. De informatie die via deze enquêtes wordt verzameld, wordt gebruikt voor analyse- en ontwikkelingsdoeleinden. • Berichten en meldingen versturen (e-mails, pushmeldingen, sms, enzovoort). • Begrijp de leeftijdsgroep van de deelnemers. |
Zoals vereist voor het uitvoeren van onze activiteiten en het nastreven van onze legitieme belangen, in het bijzonder om: | • Stuur informatie over belangrijke bedrijfsupdates. • Enquêtes versturen om feedback te krijgen over je ervaring met ons. • Analyseren, beheren, technische problemen oplossen en onze website, producten en activiteiten verbeteren. • Het analyseren, beheren en verbeteren van ons en de productaanbiedingen en diensten van onze filialen door voorkeuren en interesses te analyseren en profielen op te bouwen op basis van uw gebruik van onze website. We anonimiseren en aggregeren persoonlijke gegevens zoveel mogelijk (een proces dat resulteert in gegevens waarmee u niet geïdentificeerd kunt worden) wanneer we deze gebruiken voor onderzoek of gegevensanalyse, het testen van onze IT-systemen, het verbeteren van onze websites en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. • Als we fuseren met of worden overgenomen door een ander bedrijf, of als al onze of een deel van onze activa worden overgenomen door een ander bedrijf, worden uw gegevens waarschijnlijk bekendgemaakt aan onze adviseurs en de adviseurs van de toekomstige koper en kunnen ze worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. • Onze rechten of eigendommen verdedigen en de rechten en belangen van onze consumenten, gebruikers en werknemers beschermen. • Ervoor zorgen dat onze website naar behoren functioneert door het plaatsen van strikt noodzakelijke cookies. Voor meer informatie over de cookies die op uw apparaat worden geplaatst, kunt u Cookiebeleid lezen. |
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: | • Pas wettelijke limieten toe (Verantwoorde Drinkconsumptie) op het inwisselen van onze promoties. • Fraude en andere schadelijke activiteiten identificeren en voorkomen. • Voldoe aan de toepasselijke wetgeving. |
Op de uitvoering van een contract: | • Om enquêtes en interviews uit te voeren als onderdeel van onze onderzoeksactiviteiten om onze producten en diensten te verbeteren. De informatie die via deze enquêtes wordt verzameld, wordt gebruikt voor analyse- en ontwikkelingsdoeleinden. Aangezien deze enquêtes worden geretribueerd, is de rechtsgrondslag van de verwerking de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ABI. • Controleer de juistheid van je bestelling in relatie tot wedstrijden om door te gaan met het voltooien van wedstrijden. • De elektronische aankoop van producten mogelijk maken. • Je bestellingen verwerken en de artikelen leveren die je bij ons hebt gekocht. • Bevestigen dat u deelneemt aan een wedstrijd of sweepstake of om u te informeren dat u bent geselecteerd als winnaar. |
c) Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
In overeenstemming met deze Privacyverklaring kunnen we uw gegevens bewaren gedurende:
• 6 -12 maanden voor gegevens die worden verstrekt via cookies en andere trackingtechnologieën waarvoor uw toestemming is vereist (behalve wanneer ze alleen worden geplaatst voor een sessie of een kortere standaardlevensduur hebben, in welk geval ze worden verwijderd wanneer die sessie of levensduur voorbij is);
• 3 jaar voor accountgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer, gerekend vanaf de laatste keer dat u interactie met ons hebt gehad (zoals inloggen op uw account, klikken op een e-mail die we u hebben gestuurd of deelnemen aan een promotie);
• 10 jaar in het geval van transactie- en betalingsgegevens, gerekend vanaf de laatste betalingsdatum.
Andere wettelijke vereisten kunnen ertoe leiden dat we persoonlijke gegevens langer of minder lang moeten bewaren. We zullen de persoonlijke gegevens die we bewaren actief evalueren en deze veilig verwijderen, of in sommige gevallen anonimiseren, wanneer er niet langer een wettelijke of zakelijke noodzaak is om deze gegevens te bewaren.
d) Geven we uw persoonlijke gegevens door aan andere landen?
We kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan partners in andere landen dan het land waarin u woont (maar alleen voor zover dit nodig is voor de doeleinden die worden beschreven in sectie 2.b), met inbegrip van landen waarvan op wordt aangenomen dat ze geen niveau van gegevensbescherming bieden dat vergelijkbaar is met dat van het land waar uw persoonlijke gegevens zijn verzameld. In dergelijke gevallen kunt u erop vertrouwen dat wij uw persoonlijke gegevens zullen overdragen met passende maatregelen om deze veilig te houden.
In het geval dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar een land waarvan het beschermingsniveau van uw persoonlijke gegevens niet wordt erkend als een land dat een gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming biedt, zullen we een van de volgende waarborgen implementeren om de bescherming van uw persoonlijke gegevens te garanderen
• Standaard contractbepalingen
• Overeenkomst voor gegevensoverdracht binnen de groep
In uitzonderlijke gevallen kunnen we een beroep doen op een afwijking die van toepassing is op de specifieke situatie (bijv. uw uitdrukkelijke toestemming).
Als u een kopie van deze waarborgen voor de bescherming van uw persoonsgegevens wilt ontvangen of informatie over de toepasselijkheid ervan wilt inwinnen, kunt u een verzoek indienen via de onderstaande contactgegevens.
e) Hoe beveiligen we uw persoonlijke gegevens?
We nemen een groot aantal maatregelen om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
Naast de geheimhoudingsplicht van onze medewerkers en een zorgvuldige selectie en controle van onze partners - die verplicht zijn te voldoen aan hoge veiligheidsnormen voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens - beveiligen we ook onze bedrijfsomgeving adequaat. Om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongewenste toegang, gebruiken we maatregelen zoals versleuteling van persoonlijke gegevens tijdens het transport, toegangscontroles, firewalls, enzovoort, en we streven ernaar up-to-date te blijven om toekomstige uitdagingen het hoofd te bieden. Het internet is echter nooit 100% veilig en we kunnen niet garanderen dat uw persoonlijke gegevens absoluut veilig zijn voor inbraak door anderen. We raden je aan om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken en je account nooit met anderen te delen.
Wanneer je op een link naar een site van derden klikt, verlaat je onze site en wij controleren of onderschrijven niet wat er op sites van derden staat.
f) Socials
Plug-ins voor sociale media
We plaatsen verschillende social media buttons op onze website in de vorm van een plug-in. Hieronder staan de gebruikte social media buttons
• Facebook
• Twitter,
• YouTube
• Instagram
Houd er rekening mee dat wanneer u een website bezoekt waarin socialemediaplugins zijn geïntegreerd, bepaalde gegevens (uw huidige IP-adres, bezochte sites, de datum en tijd waarop u de website hebt bezocht, enzovoort) worden doorgestuurd naar deze socialemediadiensten, zelfs als u niet bij deze diensten bent geregistreerd. Als u al bent aangemeld bij de socialemediaservice wanneer u op de socialemediatoets klikt, kan de socialemediaservice deze gegevens ook gebruiken om uw gebruikersnaam en mogelijk zelfs uw echte naam te identificeren. Wij hebben geen controle over de omvang, de aard en het doel van dergelijke gegevensverwerking door de sociale mediadienst. Houd er rekening mee dat de social media-service heel goed in staat is om deze gegevens te gebruiken om gepseudonimiseerde en zelfs geïndividualiseerde gebruikersprofielen aan te maken.
Meer informatie over gegevensbescherming met betrekking tot sociale platforms kunt u vinden in het privacybeleid van de sociale mediaplatforms.
Look a Like-publiek
We gebruiken verschillende technologieën om 'look a like'-publiek te creëren op sociale media. We kunnen gehashte delen van uw persoonlijke gegevens (voornamelijk uw naam en andere online identifiers, e-mailadres) delen met onze marketingpartners en uitgevers om u advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesses en/of die van gelijkgestemde consumenten. We kunnen bijvoorbeeld uw e-mailadres samenvoegen met de e-mailadressen van anderen die zich hebben geregistreerd voor onze marketingactiviteiten, deze gegevens lokaal hashen en de resulterende gehashte gegevens doorsturen naar Facebook of naar andere marketingpartners met als doel "Lookalike Audiences" te creëren (waarbij gerichte advertenties worden verzonden naar mensen op Facebook die vergelijkbare kenmerken hebben met mensen op onze klantenlijst), we vragen uw toestemming om look-a-like audiences te creëren via e-mail of de cookiebanner
Digitaal richten
Als u ermee instemt om advertenties te ontvangen die afgestemd zijn op uw interesses, deelt AB InBev een gehashte versie van uw e-mailadres met vertrouwde derden zoals Facebook, LiveRamp, TradeDesk en anderen. Deze partners nemen u op in een gepersonaliseerd publiek, een verzameling individuen met gelijkaardige interesses, en stellen u en gelijkgestemde klanten inhoud voor die afgestemd is op uw interesses. Onze vertrouwde partners kunnen informatie over ons consumentenpubliek in het algemeen aanvullen met bijkomende gegevens die ze over u bezitten; deze gegevens worden echter op geen enkele manier rechtstreeks aan u gekoppeld en AB InBev heeft geen toegang tot individuele gegevensinzichten. Het idee is om de advertenties die aan u worden geleverd via verschillende webkanalen (bv. sociale mediaplatforms) te personaliseren.
Houd er rekening mee dat dit kan betekenen dat uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan een derde partij die deze gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk/Europese Unie (d.w.z. de VS) verwerkt. Dit houdt in dat uw gegevens mogelijk niet in dezelfde mate beschermd zijn als in het Verenigd Koninkrijk/Europese Unie en dat ze zonder verhaal toegankelijk zijn voor autoriteiten in deze landen. Er zijn passende voorzorgsmaatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen.
Pixels
Een pixel is een analyse-instrument dat bestaat uit een code die op onze website wordt geïnstalleerd. We vragen uw toestemming via de cookiebanner om pixels te activeren. We verzamelen informatie over uw gebruik van onze website, zoals het bezoeken van een webpagina of het kopen van een product in de omgeving die wordt gefaciliteerd door de pixelprovider, als u een dergelijke omgeving gebruikt. Met deze technologie kunnen we gebruikers aangepaste inhoud en advertenties bieden, functies voor sociale media aanbieden en het verkeer naar onze website analyseren. De pixel kan persoonlijke gegevens van u verzamelen:
- Gebruikt besturingssysteem
- Type website dat wordt gebruikt, bijvoorbeeld mobiel of desktop
- Type client dat wordt gebruikt, bijvoorbeeld een browser of mailprogramma.
- Schermresolutie van de klant
- Tijd gedurende welke de website werd bezocht
- Activiteiten op de website tijdens een sessie (bij gebruik van meerdere trackingpixels)
- IP-adres (geeft informatie over de internetprovider en locatie)
Uw persoonlijke gegevens worden voor deze operatie verwerkt door de volgende derden: Meta, Snapchat, Twitter, TTD
Nieuwsbrief
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrieven, verzamelen en verwerken wij uw e-mailadres en andere verstrekte informatie om u gepersonaliseerde berichten te sturen over onze producten, diensten en speciale aanbiedingen. U kunt zich te allen tijde afmelden of uw voorkeuren wijzigen door de afmeldlink in elke e-mail te volgen.
g) Uw rechten (en hoe u ze kunt uitoefenen!)
In lijn met en volgens de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht:
• om van ons te eisen dat we onjuiste persoonlijke gegevens die we over u hebben, bijwerken of corrigeren
• om de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op direct-marketingcommunicatie stop te zetten
• om uw toestemming in te trekken
• om ons te vragen een kopie te verstrekken van de gegevens die wij over u bewaren of om u verder te informeren over hoe wij deze gebruiken
• om ons te verplichten uw persoonlijke gegevens te verwijderen
• bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• om onze verwerking te beperken
• om uw persoonlijke gegevens aan u door te geven of over te dragen of te laten overdragen aan een ander bedrijf.
Als je geen sms'jes meer wilt ontvangen, sms je gewoon 'stop' terug (om af te zien van alleen sms'jes). Als je niet langer marketinginformatie van ons wilt ontvangen, volg dan gewoon de 'unsubscribe'-link in de e-mail die we je hebben gestuurd. Houd er rekening mee dat, zelfs als je je afmeldt voor direct marketing communicatie, we je nog steeds informatie kunnen sturen die gerelateerd is aan je account of aan een zakelijke relatie die je met ons hebt.
Als u uw rechten wilt uitoefenen of opmerkingen, vragen of klachten hebt over onze verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens, dien dan een verzoek in of stuur een e-mail naar dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Uw verzoek wordt door ons team verwerkt en u krijgt zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het verzoek, een schriftelijk antwoord. Als u ontevreden blijft, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw gemeente. 3. Wijzigingen in onze Privacyverklaring
We evalueren onze Privacyverklaring regelmatig en alle wijzigingen die we in de toekomst aanbrengen, worden hier gepubliceerd. We zullen je actief op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen in de Privacyverklaring
Deze Privacykennisgeving is voor het laatst bijgewerkt op maart 2025.
.png)